Vous l'entendez partout, y compris en entreprise. Clients d'une marque, utilisateurs d'un logiciel, collaborateurs d'une organisation, tous doivent vivre une expérience. Mais de quoi s'agit-il ? Pourquoi ce vécu à 360° mêlant émotion et pragmatisme peut-il améliorer vos performances ? Comment intégrer l'expérience à sa stratégie ? On en parle dans Good Vibes 9. 

• L'expérience utilisateur : PLM et UX pour le meilleur et pour le pire

• L'expérience client : Les programmes de fidélité se mettent au Bitcoin

• L'expérience collaborateur : Le travail, c'est la fierté ?

Quel est l’impact de la qualité de vos solutions informatiques sur l’engagement de vos équipes ?

Les clients aiment avoir le choix. Avec la pandémie, la technologie ne leur fait plus peur. Si vous les écoutiez ?

Dense et complexe, le système PLM, pour remplir son rôle, doit convenir à tous les collaborateurs. Et si vous arrêtiez de saboter la productivité de vos équipes ?

Bonheur au travail, Happiness Management, etc... Il faut le reconnaître, on frôle l'overdose.

Sociacom est partenaire de Salesforce, n°1 mondial du CRM. Engagés dans le Consulting Partner Program, nous vous accompagnons sur vos projets d'implémentation et d'intégration en mettant en application l'expertise Salesforce. 

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