קריית שמונה - תפיסה ופיתוח על ידי הרשות המקומית של "עיר תיירות"
במפגש "מתחברים בשלישי" היום 10.8 אירחתי את נעם עוזרד - מנהלת קידום עסקים ותיירות בעיריית קריית שמונה. נעם עוסקת בפיתוח התחום מעל 3 שנים כחלק מאגף תעשייה, עסקים ותיירות.
שוחחנו ארוכות על התהליך העמוק והרחב שבוצע בעיר במטרה להפוך את קריית שמונה מעיר של אפס תיירות, לעיר תיירות מרכזית בישראל, בדומה לאילת וטבריה (לא פחות).
עיר תיירות דורשת 3 עוגנים
1. תשתית פיזית: בתי מלון- כמות מיטות מספקת, במגוון מחירים. טיילת, פיתוח נוף, התאמות סטטוטוריות לפיתוח עסקי תיירות.
2. תרבות ובילוי: חיי לילה, פעילות פנאי והפגה, פעילות אורבנית, קולינריה ועוד.
3. תוכן תיירותי: סדנאות, סיורים, אירוח ביתי, חבילות אטרקטיביות ששומרות על התייר בעיר ומאפשרות חוויה שלמה.
תפקיד העירייה
א' - תשתית ארוכת טווח - תוכנית אב, טיפול בתב"ע ובשימושי קרקע. תהליכים ארוכים מול גורמי ממשלה ורגולציה. קל לעובדי הרשות להתמסר לשלב הזה, אך חשוב מאד לא להשאר רק ברמת התכנון.
ב' - חזון - שיווק העיר "עיר תיירות" לימים, ספקים ומשקיעים כדי שיכנסו לתהליך ויביאו לעיר עסקים בינוניים וגדולים כגון בתי מלון, אטרקציות, רשתות ועוד.
ג' - גיוס העסקים המקומיים - חיבור בעלי העסקים לחזון, לימוד תחום התיירנות, פיתוח מוצרי תיירות ומוצרים משלימים.
פיתוח עסקי תיירות
ההבנה שקשה מאד לקדם את התחום ללא עבודה צמודה עם בעלי העסקים עצמם, הובילה לתהליך בו זוהו הצרכים של בעלי העסקים, הוקם פורום עסקים לומד ולאחר מיפוי ושיח אישי נבנו מגוון כלים/פעולות לתמיכה ומקצוע העסקים.
למשל
מכרז ספקים להקמת אתר עסקי המדבר בשפה המיתוגית של העיר. עלויות נמוכות לבעל העסק, איכות ומקצוענות של הספק.
ניתוח ובנייה של מוצרים תיירותיים או תומכי תיירות - בחיבור ליועצים מהתחום.
שותפויות בין עסקים משלימים - יצירת חבילות לתיירים.
מפגשי הכשרה למורי דרך - להכרות עם מוקדי תיירות, היסטוריה וסיפור של העיר.
יתרון הגודל
פלטפורמה משותפת לשיווק עסקי התיירות, אירועים, חבילות.
סיורים לסוכנים וחברות הפקה וחיבור שלהן לספקי התיירות הקטנים בעיר.
לסיכום - תפקיד הרשות
לחבר את העסקים והתושבים לחזון משותף
יצירת חיבורים: פנימה BTB והחוצה - גורמי ממשלה ורגולציה, קניינים ועוד
יצירת תשתית / פלטפורמה לצמיחה של עסקים
המשך והרחבה בהקלטה של המפגש, מוזמנים לצפות - לינק בתחתית העמוד
