הספר Building a StoryBrand של דונלד מילר הוא ספר פשוט נהדר (המלצת קריאה חמה). עם תובנות חשובות ורעיונות עשירים, תפיסות עמוקות והרבה פרקטיקה בכל מה שקשור לבניית מותגים.
הנה רעיון חשוב מתוך הספר:
דמיינו לעצמכם שהלקוח, או כל כל אחד אחר שנחשף למותג ולעסק שלכם, הוא... טרמפיסט. כן, טרמפיסט.
הוא רוצה לתפוס אתכם נסיעה ויש לו עכשיו רק שאלה אחת שחשובה לו, והיא - ״לאן אתם נוסעים?״.
אתם עוצרים את הרכב לצידו, פותחים את החלון, ובמקום לתת לו את המידע שהכי חשוב לו כרגע (לאן אתם נוסעים), אתם מתחילים...
* לשתף אותו בפילוסופיית הנהיגה שלכם
* מתפארים בכך שסבא שלכם בנה את הרכב הזה במו ידיו
* וממשיכים לתאר עד כמה הפלייליסט שבניתם לנהיגה הוא קצבי ונהדר...
אבל כל זה לא אכפת לו עכשיו. הוא פשוט רוצה להגיע ליעד הגיאוגרפי שלו.
החוכמה היא לאפשר לכל אדם שנחשף למותג, או לעשייה שלנו, להבין בדיוק לאן אנחנו לוקחים אותו. מה הערך, מה התוצאה *והאם זה עונה על היעד אליו הוא מבקש להגיע.*
ברור שיש גם עומק ויש הרבה ערך בסיפורים סביב המותג, אבל הבסיס צריך לכלול תשובה מאד ברורה לשאלה הבוערת שעומדת בבסיס ההתקשרות - ״לאן הנסיעה המשותפת הזו תיקח אותי״.