Zusätzliche Maßnahmen und Änderungen bei der persönlichen Auslieferung im Kampf gegen das Coronovirus
1. Gerne bieten wir Ihnen an die Bestellungen kontaktlos auszuliefern und die Waren an einen von Ihnen festgelegten Ort wie z.B. vor der Tür oder im Treppenhaus abzustellen. Dazu bitten wir Sie uns vorab Bescheid zu geben und wenn möglich, auch gerne einen Einkaufskorb oder Ähnliches bereitzustellen, damit wir die Waren dort hineinlegen können.
2. Falls Sie die Waren persönlich entgegennehmen und bar bezahlen, möchten wir Sie bitten die Unterschrift für den Erhalt der Waren mit einem von Ihnen bereitgestellten Stift vorzunehmen, damit wir so gegen die Verbreitung des Virus beitragen können und auch Sie schützen.
3. Momentan erreichen uns sehr viele Bestellungen aus ganz Deutschland und Europa und daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass es zu längeren Bearbeitungszeiten bei E-Mails kommen kann. Wir tun unser Möglichstes um einen reibungslosen Ablauf und die Versorgung aller Kunden zu gewährleisten.
4. Aufgrund von Optimierungen unserer Lieferrouten und Verspätungen unserer Lieferantenfirmen kommt es leider oft zu Änderungen bei den gewünschten Zeitfenstern zur Lieferungen der Bestellungen, jedoch bemühen wir uns Ihnen am Tag vor dem geplanten Liefertermin oder auch am selbigen Tag per E-Mail über etwaige Änderungen zu informieren.
5. Durch die steigende Anzahl an Bestellungen auf unseren weiter entfernten Lieferrouten bitten wir Sie möglichst frühzeitig anzufragen bzw. zu bestellen, damit wir Liefertouren dementsprechend planen können um möglichst all unseren Kunden eine gute Versorgung zu gewährleisten.
