QUEM VAI PARA O MAR

Quem vai para o mar

Prepara-se em terra.

Temos por isso que recuar e olhar para o que temos e polir, limpar, melhorar, mudar e inovar para que a Primavera chegue em todo o seu esplendor e com a sua chegada chegue também de novo a esperança.

Arábia Saudita, Exportação, Certificação SASO

Se não tem uma certificação ISO 14001, deverá apresentar no mínimo alguns elementos deste como sejam:

- A existência de uma política ambiental documentada,

- Identificação dos aspectos e avaliação de impactes com medidas apropriadas,

- Relatório de auditoria ao sistema de gestão ou relatório de auditoria interna segundo a ISO 14001,

- Registos de Formação

Podemos ajudá-lo/a.

Turismo Inclusivo

O atendimento inclusivo é a «Prestação de serviços, também, a clientes com necessidades específicas, assegurando-lhes, simultaneamente, um tratamento de igualdade, o respeito pelas suas diferenças e uma resposta adequada às suas necessidades».

Há vários instrumentos que podem ser usados para transformar o seu serviço turístico num serviço inclusivo e, logo, acessível.

A norma portuguesa NP 4523 de 2018 trata do tema para estabelecimentos hoteleiros.

Outras normas a considerar:

ISO 14785, Tourism information offices

ISO 21902, Tourism and related services — Accessible tourism for all — Requirements and recommendations.

ISO 13009, Tourism and related services —Requirements and recommendations for beach operation,

ISO 17049, Accessible design — Application of braille on signage, equipment and appliances.

Em termos de acessibilidade, não esqueça as obrigações do Decreto-lei 163/2006, critério que usamos para auditorias - Aplicável a clientes e colaboradores/as.

Podemos ajudá-lo/a.

Os serviços que vai usar em 2021

E que lhe queremos fornecer:

1. Auditorias à V. organização
2. Implementação de sistemas de gestão
3. Melhoria de sistemas de gestão.

• Nos sectores Industriais e de Serviços.
• Na Saúde
• No Turismo

Actuação

Qualidade, Segurança e Saúde no Trabalho, Ambiente, Responsabilidade Social, Conciliação da Vida familiar e profissional, Igualdade de Oportunidades, Acosso escolar, Segurança Alimentar, Dispositivos Médicos, Turismo Sustentável