Infolettre mensuelle du Professeur Voyer |
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Un centre d’hébergement autrichien avec une liberté inégalée! |
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En mars 2019, j’ai visité un centre d’hébergement en Autriche que j’ai adoré par la cohérence de sa démarche! Ce centre d’hébergement qui accueille des aînés atteints de problèmes cognitifs a été créé en s’appuyant sur une philosophie très claire valorisant la qualité de vie. La définition de cette dernière étant différente d’un résident à l’autre, l’histoire biographique de tous les résidents est au cœur de toutes les décisions. Par exemple, il n’est pas question d’un ou de deux bains par semaine. La question étant plutôt : « quelles étaient les habitudes d’hygiène du résident? » Le personnel va alors s’assurer d’honorer ses habitudes antérieures. L’architecture de l’établissement est aussi très intéressante, car on ne retrouve aucun corridor et on compte que 9 résidents dans les îlots dédiés à ceux atteints de problèmes cognitifs. La dotation du personnel est évolutive et tous les postes de soignants sont de 12h afin d’avoir le plus de personnel possible de 7h à 19h. On retrouve aussi dans le même bâtiment un centre de jour, une garderie, un gymnase et une salle multifonctionnelle pour la communauté. Ce modèle de centre d’hébergement qui accueille 80 résidents convient très bien pour de petites municipalités. |
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Chacun des îlots inclut une cuisinière, un réfrigérateur et deux fours encastrés! Les repas sont faits dans les îlots. Le vin et la bière ont leur place directement sur le comptoir, librement accessible… Tous ces objets familiers sont à la portée des résidents. Aucune restriction. Toutes les chambres sont privées incluant une salle de bain avec une douche évolutive à l’italienne. Les chambres sont personnalisées au niveau de la décoration. On retrouve même dans certaines chambres un tapis au sol… Les animaux sont aussi les bienvenus dans ce centre. Au cœur du milieu de vie, on retrouve un café-bar qui était extrêmement achalandé quand j’ai fait ma visite. On retrouve aussi des coins thématiques, dont un pour le bricolage et le travail du bois. |
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Enfin, dernier point très innovateur de ce centre d’hébergement est la liberté totale offerte aux résidents. On ne retrouve aucune porte barrée! Pourtant ce centre d’hébergement est au cœur des montagnes en Autriche où on retrouve des températures sous zéro… Pour les résidents les plus actifs, ils utilisent alors un GPS portatif pour les suivre. Le résident peut alors circuler comme il le veut! Or, un jour un résident est embarqué dans un autobus, le personnel trouvait que le résident marchait très vite sur leur radar… Le personnel et les proches acceptent les risques, car ils ont choisi la qualité de vie avant tout! |
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Pour créer ce centre d’hébergement, la municipalité a été accompagnée par la chercheuse en sciences infirmières Maria Riedl, Ph.D. Fait intéressant à noter, la ville avait créé un concours international pour trouver le concept architectural… Ce qui m’a fait penser à ce message de Simon Sinek : « La curiosité est essentielle au progrès. Ce n'est que lorsque nous nous tournons vers des mondes au-delà du nôtre que nous pourrons vraiment savoir s'il y a place à amélioration ». |
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